Časté dotazy

Proč máte v nabídce tak málo značek roztoků?

V naší nabídce naleznete pouze kvalitní a prověřené roztoky nabízející nejlepší poměr cena/kvalita. Díky specializaci pouze na několik značek Vám můžeme tyto roztoky nabídnout za nejnižší ceny na trhu. Kvalitu roztoků můžete ověřit v jejich recenzích na Heureka.cz.

Používám jinou značku roztoku, mohu roztok změnit?

Všechny roztoky v naší nabídce jsou kvalitní víceúčelové (all-in-one) roztoky určené pro všechny typy měkkých kontaktních čoček, můžete je proto bez obav začít používat místo Vašeho stávajícího roztoku.

Jiný e-shop nabízí roztok za nižší cenu, proč mám nakupovat zde?

Občas se stane, že někdo prodává roztok za nižší cenu, vždy je ale při nákupu nutné zohlednit také další faktory jako je skutečná dostupnost zboží, dodací lhůta, cena poštovného, důvěryhodnost prodejce, hodnocení zákazníků a případné další slevy a dárky k objednávce.

Není důvodem nízké ceny roztoků jejich končící datum expirace?

Rozhodně ne. Expirace (datum spotřeby) všech námi prodávaných roztoků se pohybuje mezi roky 2013 a 2014, nemusíte se tedy bát nákupu i více kusů a ušetřit tak na poštovném. Datum spotřeby také uvádíme v popisu u jednotlivých roztoků.

Je možné získat slevu na nákup ve vašem e-shopu?

Ano, přestože naše ceny patří k nejnižším na českém trhu, nabízíme našim zákazníkům možnost získat při nákupu další slevy. Slevové kupóny můžete získat na naší Facebookové stránce a také je zasíláme registrovaným zákazníkům a odběratelům našeho newsletteru.

Proč při platbě přes PayPal nedošlo k přesměrování na stránky PayPal?

Protože jsou objednávky potvrzovány obchodníkem, je možné provést platbu až po jejich potvrzení. Jakmile obchodník potvrdí Vaši objednávku, bude Vám zaslán e-mail s odkazem pro provedení platby.

Proč jsou objednávky potvrzovány obchodníkem?

Všechny objednávky jsou potvrzovány obchodníkem, aby bylo zaručeno, že objednané zboží je skutečně skladem a k dispozici. Jakmile potvrdíme Vaši objednávku, bude Vám zaslán e-mail potvrzující objednávku i s pokyny k platbě.

Mohu zaplatit platební nebo kreditní kartou?

Ano, pokud chcete Vaši objednávku zaplatit platební nebo kreditní kartou, zvolte jako způsob platby PayPal. Na stránkách PayPal klikněte na odkaz "Don't have a PayPal account?" a vyplňte údaje o své platební kartě do formuláře.